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电商巨头quot;下沉式quot;布局中山 能否推动专业镇升级?

6日上午,由京东商城“赋能”的灯聚超市在古镇开业,京东商城家装建材部总经理赵丽娟表示,这是京东将无界零售模式落地灯饰行业的一次创新尝试。今年3月,天猫中山工业电商共享服务中心也落户古镇。短短半年时间,两大电商巨头均采取了与当地资源合作的“下沉式”布局模式,希望用接地气的合作模式打开专业镇电商市场。中山专业镇——灯饰、五金、家电等制造端资源丰厚,相当部分却没有就地触网,如何撬动这些资源融入新零售,成为电商巨头相继布局的动力。

挑战:线下客减少线上销售端外流

在充斥着京东标识和京东宠物狗装饰的灯聚超市,来访的顾客不少,在星光联盟开门店的黄杰辉告诉记者,自己拥有灯饰厂,主要做外贸,有朋友已经跟灯聚超市合作,他就过来看看有没有成为供应商的合作机会,意欲拓展国内市场。“这种新模式不错,不过跟我们目前走的线下专卖店招商模式有些冲突。”他说。

灯聚超市相关人士告诉记者,传统产业对触网需求很大,但也面临很多难题。与京东合作前,该团队成员在古镇已有多年运营电商的经验,随着线下采购人流减少,灯饰产业急需线上线下两条腿走路提升销售模式,然而传统的灯饰制造销售企业要触网往往十分迷茫:没人才,没渠道,如何搭团队?团队短期见效慢怎么办?线下经销商投诉怎么办?这些问题,都困扰着灯饰制造企业。

今年进驻古镇的天猫中山工业电商共享服务中心已经运作3个月,副总经理凌文杰也向记者反馈了当前产业面临的另一个销售难题:中山的制造业很强大,从后台数据可以看到,过去在佛山、深圳流量比较大的电商背后,货源大部分来自中山。也就是说,微笑曲线两端的设计、销售端,有相当部分被分流到外地。为何中山的制造企业不升级做电商呢?凌文杰认为,缺乏电商人才、电商扶持政策不够精准是两个重要的原因。中山传统制造业以中小企业为主,对触电升级充满迷惘,想触电缺乏人才,而深圳等地设计、营销人才比较多,因此出现了生产运营端在中山,销售端却放到了深圳、广州、东莞的尴尬局面。凌文杰给出一组数据:以灯饰为例,卖中山灯饰的天猫店超过4000家,其中60%以上店的注册地不在中山。

记者从古镇华裕灯饰了解到,该企业正在孵化电商团队。华裕灯饰出口美国,前三名客户均通过亚马逊销售,自己成为了亚马逊商家的“代工”,如今他们准备站到台前,出口布局亚马逊平台,内销布局天猫平台。越来越多的制造商正意识到:电商大势所趋,必须积极拥抱。

变革:联合电商巨头推动产业就地触网

机遇与挑战并存,当前电商巨头将渠道“下沉”,给制造企业带来机遇。电商巨头希望直接让制造业企业参与进来,通过线上线下结合,更能确保产品的品质、售后,并推动产品的创新,挖掘新的电商“红利”,他们相继提出“新零售”、“无界零售”等概念,对单一的线上模式进行变革,而中山丰富的制造资源对他们充满吸引力。

灯聚超市开业当天,赵丽娟来到现场参加开店仪式,并与该超市进行“无界零售战略合作签约”。据她介绍,70%的灯从古镇走出去,京东也希望通过该项目的合作,打开古镇的产业链,通过电商“赋能”,共同推进传统灯具产业升级。“京东将通过对人、货、场方面的全面赋能,改变灯都及灯饰照明行业的渠道现状,提升整个产业链的运行效率。”她表示。

京东在灯饰行业探索“无界零售”模式,通过精选古镇的品牌灯饰触网,通过电商+体验店的模式,设立百城万店,将古镇的货卖向全国各地。在售的灯饰全都是厂家自有品牌,消费者在网上旗舰店看中了一款灯,可通过网站看到附近的体验店位置,通过体验后,可在实体店或网站下单购买。供应端企业和线下经销商还可以获得京东大数据和云仓等服务。这种模式也将实现销售端的“回流”,灯聚超市董事长童建伟表示:“我们灯饰供应商来自古镇,我们销售的灯也将从古镇走出去。”据了解,目前古镇已有约30家厂家和商家加入成为供应商。

有别于灯聚超市的无界零售模式,天猫中山工业电商共享服务中心更侧重“孵化”。凌文杰告诉记者,共享服务中心落地,希望通过孵化能够推动制造企业就地触网,吸引电商资源回流中山。就在一周前的5月28日,他们举行了天猫商城童装、童鞋招商交流会,今年至少举行10场针对家具、家电等行业的专场招商交流会,引导更多符合门槛的企业上天猫,孵化培育一些企业的电商水平以达到上天猫的条件。据介绍,这是天猫联合广东省电子商务协会在中山布下的广东首个项目化运营服务中心,看重的是中山各专业镇强大制造业产能,希望挖掘更多“触电”升级有迫切需求的企业,帮助他们了解天猫战略、优惠政策和入驻流程,用天猫平台资源,获得发展机会。他们正计划引入“淘宝大学”,帮助企业培育人才、提升电商运营水平。“希望利用我们‘绿色通道’的优势,将更多的电商资源引流到中山,推动中山制造业‘触电’。”目前该中心初步筛选出35家培育企业。

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